1. Identidad y domicilio del responsable
Promotora DOAS, S.C. (en adelante, "DOAS"), con domicilio en Altamira, Tamaulipas C.P. 89606, es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de la plataforma digital doas.mx.
DOAS opera una plataforma que conecta a Donatarias Autorizadas (asociaciones civiles sin fines de lucro con autorización para emitir CFDI con efectos de deducibilidad) con Promotores y con Donadores que canalizan o realizan donativos directos. Para la atención de cualquier asunto sobre sus datos personales, DOAS designó un Departamento de Datos Personales, cuyos datos de contacto se indican en la Sección 11.
Fundamento legal: Art. 15, fr. I, y art. 29 de la LFPDPPP.
2. Datos personales que se someten a tratamiento
Según el rol del titular (Donataria Autorizada, Promotor, Donador o Administrador), DOAS podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, RFC y, en su caso, CURP.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Datos financieros y patrimoniales: Cuentas bancarias, CLABE, carátula o estado de cuenta bancario, datos de facturación e historial de operaciones.
- Datos transaccionales: Historial de donativos, comprobantes de transferencia y CFDI emitidos.
- Datos de navegación: Registro de actividad, dirección IP e identificadores de cookies.
DOAS NO recaba ni trata datos personales sensibles (los que revelen origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, datos genéticos o biométricos). Si algún tratamiento llegara a involucrarlos, DOAS recabará previamente su consentimiento expreso y por escrito.
Aviso especial sobre datos financieros.
Los datos financieros o patrimoniales requieren su consentimiento expreso. Usted lo otorga al marcar la casilla correspondiente y/o al capturar voluntariamente dichos datos al registrarse o realizar una operación.
Fundamento legal: Art. 15, fr. II; art. 7, último párrafo, y art. 8 de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con usted).
El tratamiento es indispensable para:
- Crear, autenticar y administrar su cuenta de usuario.
- Verificar su identidad y, en Donatarias, validar su registro contra el Directorio de Donatarias Autorizadas del SAT.
- Procesar y documentar donativos, incluyendo la validación de comprobantes de transferencia.
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI) por la comisión del servicio de publicidad/difusión.
- Administrar pagos, facturación y cobranza.
- Enviar comunicaciones transaccionales y avisos de cuenta.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales ante autoridades mexicanas y prevenir fraude y abusos.
Finalidades secundarias (NO necesarias; usted puede negarlas).
Salvo que manifieste su negativa, DOAS podrá tratar sus datos para:
- Envío de comunicaciones promocionales, boletines y novedades de la plataforma.
- Analíticas de uso, encuestas y mejora de servicios con fines mercadológicos.
Si no desea estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde ahora o en cualquier momento conforme a la Sección 4. Su negativa NO será motivo para negarle los servicios contratados ni afectará su relación con DOAS.
Fundamento legal: Art. 15, fr. III; art. 11 y art. 14 de la LFPDPPP.
4. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos y negar el tratamiento para finalidades secundarias mediante:
- Correo a administracion@doas.mx con la leyenda "No deseo finalidades secundarias".
- La sección "Privacidad y preferencias" de su cuenta en doas.mx.
- El enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación promocional.
Fundamento legal: Art. 15, fr. IV, de la LFPDPPP.
5. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted o su representante legal tienen derecho a Acceder a sus datos, solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos "ARCO").
Para ejercerlos, presente al Departamento de Datos Personales (Sección 11) una solicitud que contenga:
- Su nombre y domicilio o medio para recibir la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o la personalidad de su representante.
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
DOAS comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días desde la recepción; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sólo se cubrirán, en su caso, costos de reproducción o envío.
Fundamento legal: Arts. 15, fr. V; 21 a 28, 31 y 34 de la LFPDPPP.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos. Dirija su solicitud al Departamento de Datos Personales por los mismos medios de los derechos ARCO. Considere que, por disposición legal o por una relación contractual vigente (p. ej., obligaciones fiscales de CFDI ya emitidos), DOAS podría deber seguir tratando ciertos datos durante el plazo legal aplicable.
Fundamento legal: Art. 7, párrafo tercero, de la LFPDPPP.
7. Transferencias de datos y remisiones a encargados
Remisiones a encargados (no son transferencia y no requieren su consentimiento).
DOAS se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones, sujetos a confidencialidad y seguridad: Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento), Facturapi (emisión de CFDI) y Stripe (pagos, cuando aplique).
Transferencias a terceros.
DOAS podrá transferir sus datos, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos por la ley, entre ellos:
- A autoridades competentes (SAT, Banco de México, CONDUSEF u otras) por obligación legal o requerimiento fundado.
- Cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y DOAS.
- Entre Donatarias, Promotores y Donadores, los datos estrictamente necesarios para procesar el donativo (nombre del donante, monto y fecha), sin compartir datos financieros sensibles.
Cláusula de aceptación de transferencias.
Salvo que manifieste su oposición por los medios de la Sección 4, se entenderá que consiente las transferencias que requieran consentimiento. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden a DOAS como responsable.
Fundamento legal: Arts. 35 y 36 de la LFPDPPP.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
La plataforma doas.mx utiliza cookies y tecnologías similares para habilitar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y analizar su uso. Las cookies de analítica no lo identifican salvo que haya iniciado sesión. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio.
Fundamento legal: Art. 15, fr. II y IV, de la LFPDPPP.
9. Medidas de seguridad y aviso de vulneraciones
DOAS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, considerando el riesgo, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.
Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, DOAS se lo informará de manera inmediata, a fin de que pueda tomar las medidas para la defensa de sus derechos.
Fundamento legal: Arts. 18, 19 y 20 de la LFPDPPP.
10. Plazo de conservación de los datos
DOAS conservará sus datos mientras usted sea usuario activo y, después, durante los plazos que exija la legislación fiscal y contable (al menos 5 años para comprobantes y CFDI). Concluidas las finalidades y los plazos legales, los datos serán bloqueados y posteriormente cancelados.
Fundamento legal: Arts. 10, 12 y 24 (bloqueo) de la LFPDPPP.
11. Departamento de Datos Personales y autoridad de control
Para cualquier asunto sobre este aviso o el ejercicio de sus derechos, contacte a:
Departamento de Datos Personales — Promotora DOAS, S.C.
- Correo: administracion@doas.mx
- Teléfono: [teléfono por definir]
- Domicilio: Altamira, Tamaulipas C.P. 89606
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (autoridad que asumió las funciones del extinto INAI), dentro de los 15 días siguientes a la respuesta de DOAS o al vencimiento del plazo de respuesta.
Fundamento legal: Art. 29 y disposiciones de protección de derechos ante la Secretaría, LFPDPPP vigente.
12. Cambios al aviso de privacidad
DOAS podrá actualizar este aviso para reflejar cambios en sus prácticas o en la legislación. Toda modificación se publicará en doas.mx con la fecha de la última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, DOAS se lo notificará por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma antes de que surtan efecto.
Fundamento legal: Art. 15, fr. VI, de la LFPDPPP.
Fecha de última actualización: 22 de junio de 2026.
Al continuar utilizando la plataforma doas.mx, usted manifiesta haber leído y entendido el presente aviso de privacidad integral.